Pour que le jour du déménagement se passe bien, presque tout se joue la veille : cartons fermés et étiquetés, meubles vidés, réfrigérateur débranché, stationnement prévu, et un sac avec ce dont vous aurez besoin le soir. Le jour J, votre rôle est d’être disponible : faire le tour des pièces avec le chef d’équipe à son arrivée, garder vos papiers et objets de valeur avec vous, relever les compteurs, faire un dernier tour avant le départ du camion, puis vérifier le mobilier à la livraison avant de signer le bulletin.
Ce guide suit la journée dans l’ordre. Pour l’organisation d’ensemble, du devis à la livraison, voyez notre page sur le déménagement de maison et d’appartement, et pour les semaines qui précèdent, notre check-list du déménagement.
La journée en un tableau
| Moment | À faire | À garder en tête |
|---|---|---|
| La veille | Derniers cartons, meubles vidés, réfrigérateur débranché | Sac de la première nuit prêt |
| Le matin | Accueil de l’équipe, tour des pièces | Papiers et objets de valeur à part |
| Le chargement | Répondre aux questions, laisser les passages libres | Une seule personne référente |
| Avant le départ | Dernier tour, compteurs, état des lieux | Cave, grenier, jardin, boîte aux lettres |
| L’arrivée | Indiquer les pièces, vérifier le mobilier | Réserves sur le bulletin avant de signer |
| Le soir | Lits montés, cuisine minimale | Le reste peut attendre |
La veille : ce qui doit être prêt
Les cartons. S’ils vous reviennent, ils sont tous fermés et étiquetés : la pièce d’arrivée et le contenu, sur deux côtés. Gardez trois ou quatre cartons vides et un rouleau d’adhésif pour le matin. Notre guide sur les cartons de déménagement donne les bons gestes.
Les meubles. Videz tiroirs et placards. Ce que vous avez prévu de démonter vous-même doit l’être, visserie en sachet scotché sur le meuble. L’Institut national de la consommation (fiche vérifiée le 6 juin 2023) rappelle que, sauf accord, le déménageur ne dépose pas les tringles, les lustres ou les meubles de cuisine fixés au mur, et ne bride pas les appareils électroménagers. Si personne n’a prévu de le faire, c’est la veille qu’on s’en aperçoit.
Le réfrigérateur et le congélateur. Débranchez-les et videz-les, au plus tard la veille, ou plus tôt selon la notice de l’appareil. Notre guide pour déménager un frigo, un lave-linge, un congélateur détaille la préparation.
Le stationnement. Vérifiez que la place du camion est prévue au départ et à l’arrivée. À Poitiers, la Ville demande de déposer la demande d’occupation du domaine public 10 jours ouvrés avant, et de poser des panneaux d’interdiction de stationner 48 heures à l’avance (poitiers.fr, consulté le 5 octobre 2026). Qui s’en charge se décide au moment du devis. Dans un immeuble, prévenez aussi le syndic ou les voisins si l’ascenseur doit être bloqué.
Le sac de la première nuit. Papiers, médicaments, chargeurs, une tenue de rechange, trousse de toilette, draps, papier toilette, quelques couverts et de quoi manger. C’est ce sac, pas un carton, qui vous permettra de dormir tranquillement le soir.
Les enfants et les animaux. Une journée de chargement n’est pas un bon moment pour garder un jeune enfant ou un chat : confiez-les si vous le pouvez. Notre guide pour déménager avec un chat ou un chien explique comment préparer l’animal.
Le matin : accueillir l’équipe
Soyez prêt avant l’heure convenue : badge ou code d’accès, ascenseur disponible, passages dégagés.
À l’arrivée des déménageurs, faites le tour des pièces avec le chef d’équipe. L’INC le conseille pour repérer ensemble les objets fragiles ou particuliers qui demandent un traitement à part. Montrez aussi ce qui ne part pas : meubles laissés au propriétaire, objets donnés, cartons qui restent avec vous.
Isolez dans une pièce fermée, ou dans votre voiture, ce que vous gardez avec vous : papiers d’identité, dossier du déménagement (devis, déclaration de valeur, exemplaire de la lettre de voiture), clés des deux logements, bijoux, ordinateur et le sac de la première nuit.
Selon service-public.gouv.fr (fiche vérifiée le 23 janvier 2026), la lettre de voiture accompagne votre mobilier pendant tout le transport, et un exemplaire doit vous être remis avant le déménagement. Gardez-le dans le dossier.
Pendant le chargement
Désignez une seule personne référente pour l’équipe : c’est elle qui répond aux questions et tranche quand un objet pose problème. Laissez les couloirs et l’escalier libres, gardez les portes ouvertes, et évitez de porter vous-même entre les déménageurs, sauf si c’est convenu.
Dites ce que vous voulez trouver en premier à l’arrivée : les lits, les cartons de cuisine, les affaires des enfants. Chargés en dernier, ils sortent en premier.
Avant le départ du camion : le dernier tour
Une fois le camion chargé, refaites le tour de chaque pièce, porte de placard ouverte :
- placards, dessus des armoires, dessous des lits ;
- cave, grenier, garage, abri de jardin ;
- balcon, jardin, boîte aux lettres ;
- compteurs : la fiche « Je déménage en France » de service-public.gouv.fr (vérifiée le 9 juillet 2024) conseille de relever les compteurs le jour du déménagement. Une photo de chaque index suffit.
Si vous êtes locataire, l’état des lieux de sortie se fait avec le propriétaire ou l’agence, et vous y indiquez votre nouvelle adresse. Selon la même fiche, si cet état des lieux est conforme à celui d’entrée, le dépôt de garantie doit vous être rendu dans le mois qui suit votre départ.
L’arrivée : décharger et vérifier
Arrivez avant le camion si possible, avec les clés. Collez sur chaque porte le nom de la pièce, le même que sur les cartons : l’équipe pose ainsi chaque carton au bon endroit sans vous demander.
Pendant le déchargement, vérifiez l’état des meubles au fur et à mesure, avec le chef d’équipe si possible : c’est le conseil de l’INC pour éviter les litiges. Le remontage se fait s’il est prévu au contrat.
À la fin vient le bulletin de livraison. Selon service-public.gouv.fr, votre signature donne décharge pour l’acheminement mais ne garantit pas que tout s’est bien passé. En cas de problème, écrivez des réserves précises (quel meuble, quel dommage) avant de signer, et gardez votre copie. Si vous découvrez un dommage en déballant, vous avez 10 jours calendaires après la livraison pour envoyer une protestation motivée par lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour le paiement, l’INC rappelle que les modalités sont fixées au contrat, souvent avec le solde à la livraison, et que le déménageur ne peut pas exiger ce solde pour commencer à décharger.
Relevez enfin les compteurs du nouveau logement, photos à l’appui.
Le soir : la première nuit
Ne cherchez pas à tout déballer. Montez les lits, sortez le sac de la première nuit, installez de quoi faire un petit-déjeuner. Le reste se fait dans les jours qui suivent, pièce par pièce, en commençant par la cuisine et la salle de bains.
Les démarches administratives viennent ensuite : notre guide démarches et changement d’adresse les classe dans l’ordre, et notre guide comment se passe un déménagement avec des déménageurs reprend le rôle de chaque document.
Les oublis les plus fréquents
- Le stationnement non prévu, qui oblige à porter loin du camion.
- Les papiers ou les clés rangés dans un carton fermé.
- Le réfrigérateur ni vidé ni débranché.
- La cave ou le grenier oubliés au moment du devis comme au dernier tour.
- Le bulletin de livraison signé sans avoir regardé les meubles.
Pour préparer votre journée avec une équipe de déménageurs, décrivez votre logement sur notre page déménagement de maison et d’appartement.
Sources
- Déménagement : faire appel à un déménageur professionnel, service-public.gouv.fr (vérifié le 23 janvier 2026)
- Je déménage en France, service-public.gouv.fr (vérifié le 9 juillet 2024)
- Le déménagement en 20 questions, Institut national de la consommation (vérifié le 6 juin 2023)
- Occupation de la voie publique, poitiers.fr (consulté le 5 octobre 2026)
